Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Zur Hand Völl, Luca Völl, Zürich, Schweiz
E-Mail: zurhand.voell@gmail.com
Telefon: +41 78 311 06 56
Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.

2. Grundsätze

Diese Erklärung beschreibt, wie Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und der Erbringung meiner Dienstleistungen bearbeitet werden. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Es werden nur diejenigen Daten bearbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten in Server-Logfiles erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Kontaktaufnahme, Rückrufformular und Terminbuchung

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über das Rückrufformular werden die dabei übermittelten Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung der Anfrage bearbeitet und aufbewahrt, solange dies für die Beantwortung und allfällige Anschlussfragen erforderlich ist.

Für die Buchung eines Erstgesprächs ist der Terminbuchungsdienst Calendly direkt in die Website eingebunden. Bei der Buchung werden Name, E-Mail-Adresse und der gewählte Termin erfasst. Die Bearbeitung erfolgt auf Servern des Anbieters, die sich ausserhalb der Schweiz befinden können.

5. Datenbearbeitung im Rahmen des Auftrags

Im Rahmen der Erbringung meiner Dienstleistungen erhalte ich Zugang zu Personendaten meiner Auftraggeber sowie von deren Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden und Geschäftspartnern. Dies betrifft insbesondere:

• Kalenderdaten und Termine
• Geschäftliche Korrespondenz
• Kontaktdaten von Dritten im Zusammenhang mit der Organisation von Terminen, Anlässen und Aufträgen

Diese Daten werden ausschliesslich im Auftrag und nach Weisung des jeweiligen Auftraggebers bearbeitet und nicht für eigene Zwecke verwendet. Grundlage bildet eine schriftliche Vereinbarung mit dem Auftraggeber. Es besteht kein Zugriff auf Bank- oder Zahlungskonten der Auftraggeber. Nach Beendigung des Auftragsverhältnisses werden die Daten gelöscht oder zurückgegeben, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

6. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe von Personendaten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Auftrags erforderlich ist (etwa gegenüber Restaurants, Fotografen oder anderen Dienstleistern im Rahmen einer Organisation), oder wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

Zur Erbringung der Leistungen werden folgende Dienstleister eingesetzt, die dabei Zugang zu Daten erhalten können:

• Hosting-Anbieter der Website: Shopify
• Terminbuchungsdienst: Calendly
• E-Mail-Dienst: Google (Gmail)
• Messenger: WhatsApp (Meta), wenn Sie diesen Kanal wählen
• Werbenetzwerk: Google Ads

Diese Anbieter können Daten im Ausland bearbeiten, insbesondere in den USA und der EU. Es wird darauf geachtet, dass ein angemessener Schutz gewährleistet ist.

7. Cookies und Werbung

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind.

Zusätzlich werden Dienste von Google Ads eingesetzt. Dabei können Cookies gesetzt werden, die es ermöglichen zu erkennen, ob ein Besuch über eine Anzeige zustande gekommen ist. Diese Auswertung erfolgt statistisch und ohne Rückschluss auf eine bestimmte Person durch mich. Die Bearbeitung durch Google richtet sich nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Cookies lassen sich in den Einstellungen des Browsers jederzeit löschen oder blockieren. Dies kann die Nutzbarkeit der Website einschränken.

8. Aufbewahrung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Geschäftsunterlagen unterliegen einer Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren.

9. Datensicherheit

Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung, Passwortschutz und Zwei-Faktor-Authentifizierung bei allen eingesetzten Diensten.

10. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft über die bearbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie auf Herausgabe oder Übertragung ihrer Daten. Anfragen sind zu richten an: zurhand.voell@gmail.com. Zur Prüfung der Berechtigung kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

11. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 20.10.2026